Vodacom RDC met en garde contre une vague de liens frauduleux circulant sur les réseaux sociaux

Vodacom RDC a publié un communiqué urgent ce 27 février 2026 pour mettre en garde ses abonnés et le grand public contre une recrudescence de tentatives d'escroquerie en ligne. Des liens frauduleux circulent activement sur les réseaux sociaux, en particulier via Facebook et WhatsApp.

Ces messages malveillants se présentent sous deux formes principales : des offres prétendument liées au service satellitaire Starlink, ou de fausses promotions attribuées à Vodacom. Dans les deux cas, l'objectif est identique : rediriger les victimes vers des plateformes non officielles pour leur soutirer des informations sensibles.

« Le code PIN M-Pesa est strictement personnel et ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit. Vodacom ne demande jamais d'informations sensibles via des liens ou messages reçus sur les réseaux sociaux », insiste l'opérateur dans son communiqué.

L'alerte fait suite à plusieurs signalements de retraits d'argent non autorisés après que des utilisateurs ont divulgué leurs codes confidentiels. Vodacom précise qu'aucune offre officielle n'est diffusée via des liens non vérifiés ou des plateformes externes.

L'entreprise invite toute personne ayant reçu un message suspect ou ayant involontairement partagé des informations à contacter immédiatement son service client au 1122 ou 1111 (appel gratuit) pour sécuriser son compte. Les seuls canaux officiels de communication restent le site web www.vodacom.cd et ces numéros de service client.

Vodacom RDC affirme collaborer avec les autorités compétentes pour identifier et neutraliser les auteurs de ces campagnes frauduleuses. Cette alerte intervient dans un contexte de digitalisation accrue des services financiers en RDC, où la vigilance individuelle constitue la première barrière contre la cybercriminalité.

Présent en République Démocratique du Congo depuis 23 ans, Vodacom réitère son engagement à protéger ses abonnés tout en poursuivant sa mission de développement socio-économique à travers des solutions technologiques innovantes.